【重要】关于近日成都电信机房发生重大突发事件的情况通报

尊敬的97VPS用户：

本周四9月5日，成都某电信机房拉闸，该机房机器全部断网停电，97vps立刻进行交涉，该机房因不可控原因无法继续提供相关idc服务，我司立刻决定将托管机器异地迁移，力求在最短时间内既保证数据不丢失也尽快将用户的机器开机联网正常使用。

当晚，我司机型开始物理迁移，6日中午，机器运至深圳电信机房，并开始通电联网，当夜0点，机器开始进行冷迁移，7日上午，所有机器已开机联网使用。

本次突发事件共影响机型三十余台，物理机十余台，该部分用户可申请补偿一个月，提交工单申领。

97VPS，全网第一个因受成都电信机房倒闭影响，并且在24小时内完成全部数据异地迁移的商家，并保证数据0丢失，再次感谢的大家信任和支持，我们将持续升级产品与售后能力，为广大用户提供优质服务。

97vps运维组

2025年9月7日